Una vendita ben realizzata può creare soddisfazione reciproca e valore aggiunto sia al venditore che all’acquirente. Lorenzo Comaschi, direttore commerciale di Miele, ne parla nel libro “Chi domanda comanda, 7 facili tecniche per capire e farsi capire e ottenere tutto ciò che volete”, edito da Franco Angeli, dove presenta le leve della persuasione basata sull’abilità comunicativa. Il suo scopo è mettere a frutto le tecniche di comunicazione apprese in ambito professionale per valorizzare i processi di influenza alla base, non solo della vita delle imprese, ma anche della vita privata. Leggendo il libro di Comaschi, si può cogliere una proficua similitudine tra vendere e comunicare. Non solo la vendita deve basarsi su un’efficace comunicazione, ma quest’ultima spesso è una “vendita” di concetti o un tentativo di influenzare. infatti, l’intento dell’autore è raccontare tecniche applicabili a chiunque, non solo a chi si applica quotidianamente all’esercizio della vendita.